谈判过程中能够使用的一系列心理技巧
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我方需要多少座位。 站在别人的角度去思考问题对方想要达到的目标是什么。 对方的目的是什么。 我们能够用哪些行为显得与对方更加相像。 请记住,人们往往更容易被他们喜欢的人所影响。我感谢剑桥家庭学院的教师们,他们向我介绍了心理剧,并且设计了将它们改编以用于更广泛用途的方法。 我也感谢国际调解学院的朋友们,特别是克里夫亨得勒和特蕾莎沃肯。 我感谢伊佛梅艾森、安瑞本-戴维和德萨费尔斯通。小时候,我们把创造叫作游戏。你不仅可以迫使那个真正说了算的人现身,你也摸清了在场的人有怎样的协商权力。 那个在现场和你真实互动的人也许只不过是个替身。 如果情况果真如此,他的出场只是为了探听你的立场。很多时候人们是意识不到对方所施展的策略的即便是在策略已经发挥功效、自己的权力认知已经受到削弱之后。 谈判者们有必要理解对方所用计策的心理学意义,并且能够进行 反击。 通过了解策略,你将会成为一名更加自信的谈判者或者顾问。 第十四章活用一一一个心理学策略,影响对手 在本章中你将会学到: 谈判过程中能够使用的一系列心理技巧。当这些祌经元被激活的时候,我们会竞相保护后代,并与他人联手形成整体防护。
为了引发深刻、持久的改变,脑科学和哲学都在不约而同地关注审视内心的力量。“客观评价”的视角 在这种氛围下得出结论,内部或能其乐融融,对外却毫无效果,甚至招致非议。 近来,如有企业爆出丑闻,有些总经理在记者会上当众否认自己的责任,这就很能说明问题。 在公司内部讨论时,人们往往以逻辑合理为先,按照对自己有利的角度发言,却并不考虑实际是否“客观,,。 和稀泥型领导的危险性 为了有效促成决策,意见冲突、相互争论都是必不可少的。” 有研究者提出建议说,今后应该给陪审团成员分发便携式的监视器,他们可以通过按钮的方式来获得自己想要确认的信息,以此来参与 庭审。 如何判断对方是否在认真听你讲话 通过解读对方的肢体语言,你能够快速分辨出谈判现在进行的状况,并对自己下一步该做什么做出决定。无论你如何看待这一裁决及其对竞选募资的影响,你都绝对不会希望人就是企业。他想要双方扯平,这是强硬型的典型做法。 作为谈判者,你需要了解对手采取这种做法的原因。 你越早解决这个问题,就越有可能降低潜在的风险。 如果你不想用错误的方式谈判,你就得熟练快速地分析,从而找到解决问题的正确方案。 在这种情况下,理查德可能会心想:“你硬。女权活动家贝蒂弗里丹(一“丫。 :1630〕为美国家庭主妇寻找更有意义的社会角色而大声疾呼。 霍华德加德纳(此界虹03:06:〕为我们送来了多元智能理论。 心理学家米哈里契克森米哈赖(組&巧31326011311〕解释了名为“心流”的状态,这一概念后来成了“积极心理学”的组成部分。 凡此种种,不胜枚举。胡安一听到恩里克的声音就感到害怕。 意识到这一点,他大可不必表现出来,胡安本可以推迟打电话,而不是像当时那么处理。 胡安应该这样问自己:“为什么我这么害怕呢。 我该怎么做才能减轻点压力呢。
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